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Selbstablesekarten

Mit dem Modul Selbstablesekarten können Kunden zur Ablesung von Zählern aufgefordert werden. Sie erhalten ein Formular mit einer Ablesekarte per Post oder einen Link per E-Mail oder Messenger zu einer digitalen Ablesekarte. Auf der Ablesekarte sind alle abzulesenden Zähler, Zählwerke und Standorte vorausgefüllt. Eine Ablesung von Zählern unterschiedlicher Sparten auf einer Ablesekarte ist auch möglich. Das Aussehen der Ablesekarte und das Formular kann pro Mandant und Kundengruppe vollständig individualisiert werden. Der Versand und die Rückverarbeitung der ausgefüllten Ablesekarten kann bei der TBZ-PARIV als Dienstleistung erfolgen. Die Zählerstände werden dabei automatisch per OCR-Software ausgelesen und in das Abrechnungssystem zurückgespielt.

 

 

Leistungen des Moduls:

  • Individuelle Layouts pro Mandant
  • Individuelle Texte pro Kundengruppe, z.B. Tariftypen
  • Mehrere Zähler pro Ablesekarte
  • Mehrere Sparten pro Ablesekarte
  • Zähler mit mehreren Zählwerken
  • Digitale Ablesekarte mit Security-Link
  • Formate: CSV, EXCEL, XML, YAML, JSON, RDI, IDoc, KK20/22
  • Transport über Schnittstellen: E-Mail, Webservice, HTTPS-Upload, Laufwerk
  • Druck und Versand als Dienstleistung der TBZ-PARIV
  • Versand über verschiedene Dienstleister, z.B. DPAG oder regionale Versender
  • Vollautomatische Auswertung der Kundenantworten
  • OCR-Erkennung der Zählerstände
  • Auslesen von Zählerständen aus Fotos, als Dienstleistung
  • Plausibilitätsprüfung der Zählerstände
  • Rückspielung der Zählerstände in das Abrechnungssystem

 QR-Code mit Link zum Online-Portal oder zur Digitalen Ablesekarte:

Auswertung:

Digitale Ablesekarte:

Die digitale Ablesekarte entspricht in Ihrer Darstellung der Papier-Ablesekarte. Sie ist entweder über einen auf die Ablesekarte aufgedruckten QR-Code oder einen Link in einer E-Mail, zum Beispiel aus dem Mail-Center erreichbar. Dieser Link enthält eine Security-URL, die nicht erraten werden kann. Diese URL funktioniert nur für diese eine Ablesekarte und verfällt nach einer einstellbaren Zeit.

Auf der Seite kann der Nutzer zwischen folgenden Eingabemöglichkeiten wählen:

  • manuelle Eingabe des Zählerstands
  • mit dem Smartphone kann direkt ein Zähler fotografiert werden
  • es kann ein Bild des Zählers hochgeladen werden

Das Auslesen des Zählerstandes vom Bild kann durch die TBZ-PARIV als Dienstleistung erfolgen.

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